Apèl Medicare ki se Magouy an Kreyòl: Sa pou Verifye Anvan Enskripsyon Anyèl la Fini

1. Poukisa telefòn nan ap sonnen pou Medicare kounye a?

Chak otòn se menm bagay la k ap rive. Plan yo gen dwa fè piblisite pou ane k ap vini an, Enskripsyon Anyèl la louvri, epi moun ki deja ap panse ak kouvèti yo tande pale de Medicare nan anpil kote alafwa. Enskripsyon Anyèl Medicare la ale de 15 oktòb rive 7 desanm, e Medicare.gov di kouvèti ou chwazi nan peryòd sa a kòmanse 1ye janvye ane apre a, depi plan an resevwa demann ou anvan 7 desanm.⁸ An 2026, peryòd sa a fini yon lendi. Jodi a, 13 novanm, rete 24 jou.

Se pou sa se peryòd ane a ki gen plis apèl, lèt ak vizit nan pòt sou Medicare. Yon pati nan kontak sa yo lejitim: yon plan ou deja ladan ka ekri w, e yon ajan ki gen lisans ou te mande èd ka rele w tounen. Yon lòt pati pa lejitim. Yon eskwòk pa bezwen konnen anyen sou ou, sof ke ou pwobableman ap panse ak Medicare kounye a.

Atik sa a fè pati yon seri. Gid anvan nou an, Poukisa telefòn ou pa janm sispann sonnen pou Medicare, eksplike règ maketing yo an jeneral. Sa a kòmanse ak yon kesyon ki pi etwat: kisa yon kay ki pale kreyòl bezwen nan men l pou verifye yon apèl ki vini byen prese, souvan an anglè, souvan lè moun ki abitye ede ak papye yo pa nan chanm nan?

JCKC Financial Services menm se yon antite maketing Medicare. Tout sa seksyon règ yo di aplike pou nou menm tankou pou moun ou pa konnen k ap rele w. Se youn nan rezon ki fè nou ba w verifikasyon yo olye nou mande w fè nou konfyans: yon ajan ki gen lisans atann pou yo verifye l e li pa gen anyen pou l pè.

2. Kisa règ federal yo di sou apèl yo?

Règ federal sou kontakte moun sou plan Medicare Advantage ak Pati D se 42 CFR 422.2264. Pami sa yon plan oswa yon ajan pa gen dwa fè, li mete sollicitasyon pa telefòn, sa vle di apèl a frèt, ansanm ak apèl otomatik, mesaj tèks ak mesaj vokal. Egzanp kontak entèdi li yo gen ladan yo apèl ki baze sou yon referans, apèl bay moun k ap kite yon plan (eksepte sondaj kalite), ak apèl bay moun ki te patisipe nan yon evènman vant sof si yo te bay pèmisyon eksplisit pou yo kontakte yo.²

Menm seksyon an di sa ki pa san demann. Dapre paragraf (a)(3), apèl yo pa konsidere kòm san demann si ou bay konsantman ou oswa si ou kòmanse kontak la ak plan an. Rele w tounen, oswa rele w apre ou te voye yon kat repons biznis tounen, tou trete kòm san demann. Yon plan ka rele tou moun ki soumèt yon aplikasyon enskripsyon pou okipe zafè ki gen rapò ak enskripsyon sa a, e plan ki kontakte manm yo pou zafè plan an dwe bay yon avi alekri, omwen yon fwa pa ane, sou dwa manm nan pou l refize apèl sou zafè plan an nan lavni.²

Sous: 42 CFR 422.2264, law.cornell.edu/cfr/text/42/422.2264, tèks amande jiska 91 FR 17583 (6 avril 2026), li 13 novanm 2026.

Yon lòt règ enpòtan pou vizit ak randevou. Yon randevou maketing pèsonèl se yon randevou ki adapte pou yon moun oswa yon ti gwoup, e Etandi Randevou a (Scope of Appointment), sa vle di sa ajan an ak ou te dakò pou pale, dwe alekri pou randevou maketing pèsonèl an pèsòn. Etandi a valab pou 12 mwa apati dat ou siyen oswa apati premye demann enfòmasyon ou.² Si yon moun parèt nan pòt ou oswa lakay ou pou pale de plan Medicare epi ou pa t envite l, sa se yon rezon pou di non epi fèmen pòt la, pa pou kòmanse siyen fòm.

3. Kisa Medicare pa janm fè?

Medicare.gov dirèk sou sa. Nan pwòp mo li yo: « Medicare pa janm ap rele w pou vann ou anyen ni vin lakay ou. » Li ajoute ke Medicare, oswa yon moun ki reprezante l, ap rele pou mande enfòmasyon pèsonèl sèlman nan ka limite: pou egzanp, yon ajan k ap rele w tounen apre ou fin antre nan yon plan, rapòte yon fwod oswa kite yon mesaj pou Medicare.¹

Menm paj la bay yon ti lis pwoteksyon ki vo la pèn di byen fò bay tout kay la:

• Pataje kat Medicare ou, Nimewo Medicare ou oswa enfòmasyon Sekirite Sosyal ou sèlman ak doktè ou oswa ak moun ki dwe genyen yo, tankou asirè ki aji pou ou.
• Pa antre nan yon plan sante oswa medikaman Medicare nan telefòn, sof si se ou ki te rele epi mande èd.
• Pa aksepte lajan oswa kado an echanj pou swen medikal « gratis ».
• Pa kite pèsonn, eksepte doktè ou oswa lòt founisè Medicare, revize dosye medikal ou oswa rekòmande w sèvis.
• Konpare kalandriye ou ak relve Medicare ou yo, epi verifye si chak sèvis ki nan lis la te vrèman fèt.

Senk liy sa yo kouvri pifò riz fwod yon kay rankontre nan yon sezon. Si yon moun ki rele a bezwen Nimewo Medicare ou pou « verifye kont ou », pou « voye nouvo kat ou » oswa pou « fikse avantaj ou anvan dat limit la », pa gen youn nan sa yo ki yon rezon Medicare bay. Rakroche, epi rapòte apèl la si ou vle: yo rapòte fwod ou sispèk bay 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), oswa sou entènèt bay Biwo Enspektè Jeneral HHS la.^{1, 9}

4. Kisa done FTC yo montre sou granmoun aje yo?

Tout sa ki nan seksyon sa a soti nan yon sèl sous: rapò Federal Trade Commission (FTC) bay Kongrè a, Protecting Older Consumers 2025–2026 (Pwoteje konsomatè aje yo), ki gen dat 19 oktòb 2026, ki itilize rapò yo te resevwa nan ane kalandriye 2025.^{4, 5} Avètisman FTC li menm aplike pou chak chif: done yo se rapò moun fè pa yo menm, se pa yon sondaj, epi FTC di pifò fwod pa janm rapòte bay gouvènman an, kidonk chif sa yo pwobableman pa gen ladan yo menm yon fraksyon granmoun aje ki domaje.⁴

Sous: FTC, Protecting Older Consumers 2025–2026 (19 oktòb 2026), p. 19–22, ftc.gov/system/files/ftc_gov/pdf/2026-older-adults-report-10192026.pdf. Done moun yo menm rapòte, se pa yon sondaj.

2020

Apeprè $0,6 milya

2024

Apeprè $2,4 milya

2025

Plis pase $3 milya

Sous: FTC, Protecting Older Consumers 2025–2026 (19 oktòb 2026), p. 19 ak 21. Moun yo menm rapòte; menm chif yo nan Tablo 2. Ba yo pwopòsyonèl ak valè yo; ba ki pi kout la elaji sou ekran etwat pou etikèt li a ka antre.

Li grafik la ak tablo a ansanm. Pèt granmoun 60 an ak plis rapòte yo te monte apeprè senk fwa nan senk ane, soti nan apeprè 600 milyon dola an 2020 rive plis pase 3 milya an 2025. FTC di ogmantasyon sa a te pouse sitou pa yon ti kantite gwo pèt endividyèl: rapò 100,000 dola oswa plis te reprezante 6 pousan rapò pèt granmoun aje yo, men 70 pousan nan total pèt yo rapòte.⁴ Ka tipik la diferan. Pèt medyàn yo rapòte pou moun 60 an ak plis te rete apeprè 900 dola, e pou moun 80 an ak plis li te 2,000 dola, yon ogmantasyon 21 pousan sou 2024.⁴

De detay itil espesyalman sou tab kizin lan. Premyèman, apeprè 74 pousan rapò fwod granmoun aje yo pa t endike okenn lajan pèdi. Granmoun aje yo te rapòte fwod yo te wè epi evite, nan yon To 34 pousan pi wo pase moun 18 a 59 an.⁴ Sa vle di, remake epi rapòte mache. Dezyèmman, FTC note ke pami rapò san pèt magouy telefòn granmoun aje yo, magouy yo dekri pi souvan yo te fè tèt yo pase pou Medicare, labank, Amazon ak FTC.⁴ Medicare se youn nan non eskwòk yo pran nan yon apèl. Sa pa vle di tout apèl sou Medicare se yon magouy; sa vle di yon apèl ki kòmanse ak « isit Medicare » poko di w ki moun k ap rele.

FTC rapòte tou ke, pou granmoun aje yo, pèt medyàn endividyèl yo te pi wo pou fwod ki te kòmanse ak yon apèl telefòn, menm si plis rapò ak plis dola nan total te soti nan fwod ki te kòmanse sou rezo sosyal yo.⁴ Apèl la pa wout ki pi komen an, men lè l mache, li gen tandans koute plis.

5. Poukisa lang lan enpòtan lè w ap verifye yon apèl?

Yon magouy pa bezwen yon lang pou l mache, men verifye yon apèl bezwen youn. Si moun k ap rele a pale anglè vit, sèvi ak mo tankou « redetèminasyon Pati D » oswa « verifikasyon avantaj » epi di kouvèti ou fini aswè a, yo mande yon moun ki li pifò dokiman l yo an kreyòl pou l deside nan lang kote li gen mwens tan pou l reflechi.

Medicare.gov adrese yon pati nan sa dirèkteman. Sou paj li sou lòt lang yo, li di ou gen dwa jwenn dokiman Medicare nan lòt lang ki pa anglè, e lè w rele 1-800-MEDICARE pou rapòte yon magouy ou ka mande yon entèprèt, 24 è sou 24, 7 jou sou 7, eksepte kèk jou ferye federal. Paj sa a site anglè ak panyòl pou liv Medicare ak Ou ak Avi Rezime Medicare yo, epi li pa mete kreyòl ayisyen nan lang li site yo; kidonk mande yon entèprèt kreyòl ayisyen lè w rele epi, si ou bezwen yon dokiman nan yon lòt fòm, mande l.³ Sèvis entèprèt la se pou yon apèl ou menm ou fè sou yon nimewo ou chèche. Se pa yon bagay yon moun ki rele w ka ofri w.

FTC pibliye tou dokiman pou konsomatè an Kreyòl Ayisyen. Paj resous li an plizyè lang gen « Kijan pou Evite Magouy Kont Imigran yo » (Evite Magouy Kont Imigran) ak yon dokiman èd imigrasyon an kreyòl.⁷ Paj sa yo se sou magouy ki vize imigran an jeneral, pa sou Medicare, men yo ekri pou menm kay yo e yo gratis.

Gen yon konsekans pratik pou kay la. Lè lang yon apèl pa lang moun ki reponn lan, règ ki pi an sekirite a se yon règ ki pa depann de lang: pèsonn pa deside, siyen oswa bay yon nimewo pandan yon apèl li pa t kòmanse. Mande non moun k ap rele a ak non plan an, di w ap rele tounen, epi fini apèl la. De minit ou pase apre yo se pou verifye, ak yon entèprèt si ou vle, sou yon nimewo ou chwazi.

6. Kijan pou w fè diferans ant yon ajan ki gen lisans ak yon magouy?

Tablo anba a mete diferans ki enpòtan yo. Yo soti nan règ federal yo ak paj Medicare.gov ak FTC ki nan lis sous yo, plis pratik senp pou verifye nenpòt pwofesyonèl ki gen lisans.

Sous: 42 CFR 422.2264; Medicare.gov, Report Medicare fraud and abuse; FTC, How to avoid a scam (jiyè 2023). Lis fòm peman yo soti nan paj FTC a.

Ou ka pase tablo sa a nan tèt ou nan apeprè dis segonn. Èske ou te mande apèl sa a? Èske moun nan di ki moun li ye ak pou ki konpayi li travay? Èske li ka bay yon nimewo lisans ou ka chèche ou menm? Èske li ap mande w deside jodi a? Èske li vle yon fòm peman ou pa ka anile? FTC fè lis fòm peman eskwòk yo egzije: kriptomonè, transfè labank, aplikasyon peman ak kat kado. Li avèti tou sou chèk ki pita vin fo, epi li di biznis onèt ap ba w tan pou w deside.⁶

Fè menm verifikasyon sa a sou nou. Nimewo Pwodiktè Nasyonal (NPN) Jacky Catule se 17368280, e lisans lavi ak sante Florid li a (2-15) te bay 10 septanm 2014, selon dosye lisansye Depatman Sèvis Finansye Florid la, ke nenpòt moun ka chèche. Nou pito w verifye pase w fè nou konfyans.

Mesaj tèks yo merite yon liy apa. FTC di yon konpayi lejitim p ap voye w yon lyen pa tèks oswa pa imèl pou mete enfòmasyon peman ou ajou, epi eskwòk yo di ou dwe konfime enfòmasyon pèsonèl oswa finansye lè sa pa vre. Li mande pou voye tèks hameçonnage yo bay 7726 (SPAM) epi rapòte yo sou ReportFraud.ftc.gov.¹⁰ Yon tèks sou « avantaj Medicare ou » ki gen yon lyen pa yon mesaj Medicare.

7. Kisa pou w di nan telefòn, an kreyòl ak an anglè?

Pifò fwa ou pa bezwen yon konvèsasyon long. Ou bezwen twa oswa kat ti fraz kout ou ka di san ou pa panse. Men yo an anglè, ak vèsyon kreyòl la bò kote chak. Sèvi ak lang ki pi fasil pou ou nan moman an.

• « Mwen pa enterese. » An anglè: I am not interested. Ou pa dwe pèsonn yon eksplikasyon.
• « Mwen pa bay enfòmasyon pa telefòn. » An anglè: I do not give information over the phone.
• « Ban mwen non ou, non konpayi a ak nimewo lisans Florid ou. » An anglè: Give me your name, your company and your Florida license number. Yon vrè ajan atann kesyon sa a.
• « M ap rele w tounen sou yon nimewo m chèche tèt mwen. » An anglè: I will call back on a number I look up.
• « Pa rele nimewo sa a ankò. » An anglè: Do not call this number again.

Apre apèl la, ekri dat la, lè a, nimewo ki parèt la, non moun ki rele a te bay la ak sa li te mande. Yon moun ki bay yon vrè non ak yon vrè nimewo lisans ap fasil pou konfime. Yon moun ki pa t vle bay youn ni lòt te di w sa ou bezwen konnen.

Si ou vle verifye yon plan oswa yon òf, sèvi ak yon nimewo ou chèche ou menm. Pou nenpòt bagay ki sanble ak fwod, 1-800-MEDICARE se nimewo Medicare.gov bay pou rapòte, e ou ka mande yon entèprèt lè yo reponn.^{1, 3} Ou pa bezwen yon gwo diskou ni eksplike poukisa w ap rele. « Yon moun mande m Nimewo Medicare mwen e mwen vle rapòte sa » ase.

8. E si ou deja bay enfòmasyon?

Pafwa apèl la te mache. Yon vwa te sanble janti, kesyon an te sanble senp, epi yon Nimewo Medicare oswa yon detay labank te soti. Si sa rive ou oswa yon moun ou ede, ou pa premye a, e etap anba yo rapid. Fè yo menm jou a si ou kapab.

Sous: Medicare.gov, Report Medicare fraud and abuse, medicare.gov/basics/reporting-medicare-fraud-and-abuse; HHS-OIG, oig.hhs.gov/fraud/report-fraud; FTC, ReportFraud.ftc.gov. Yo te li yo 13 novanm 2026.

Lòd la mwens enpòtan pase kòmanse. Paj Medicare.gov la rekòmande kreye yon kont sekirize sou Medicare.gov pou wè reklamasyon Medicare Orijinal yo yon fwa yo trete yo, epi konpare kalandriye pa ou ak relve ou yo pou konfime chak sèvis ki nan lis la te vrèman fèt. Si yon bagay sou yon relve pa t fèt pou ou, rele biwo founisè a epi rapòte fwod la.¹ Si ou se manm yon plan Medicare Advantage oswa yon plan medikaman Medicare, Medicare.gov endike tou yon liy fwod pou manm plan yo, 1-877-7SAFERX (1-877-772-3379).¹

Si nimewo Sekirite Sosyal ou oswa enfòmasyon labank ou soti, paj Medicare.gov la voye w sou identitytheft.gov pou rapòte vòl idantite, e labank ou ka di w kisa pou w fè ak kont lan. FTC pran rapò magouy sou ReportFraud.ftc.gov.^{1, 6} Pa voye lajan pou « repare » pwoblèm nan. Yon nouvo demann peman ki soti nan menm moun nan se yon siy premye apèl la se te magouy la.

9. Kijan yon pitit gason, yon pitit fi oswa yon vwazen ka ede?

Anpil konvèsasyon sou Medicare nan yon kay ayisyen se konvèsasyon fanmi. Yon pitit fi li lèt la, yon pitit gason chita ak yon paran devan òdinatè a, yon zanmi legliz mennen yon moun nan yon randevou. Done FTC yo montre ki jan èd sa a enpòtan. Pami rapò yo te soumèt an 2025 pou moun 80 an ak plis, apeprè 17 pousan te soumèt pa yon lòt moun nan non konsomatè a, yon to ki pi wo pase nenpòt lòt gwoup laj.⁴

Sous: FTC, Protecting Older Consumers 2025–2026 (19 oktòb 2026), p. 23, nòt 77. Pa gen ladan l rapò kontribitè done Sentinel yo kolekte.

Si se ou k ap ede, twa abitid fè pi gwo diferans lan.

1. Kenbe yon ti jounal apèl ansanm. Yon fèy bò telefòn nan ak dat la, nimewo a ak non moun ki rele a te bay la. Sa pran dis segonn epi li fè yon rapò posib pita.
2. Mete yon règ dakò davans. « Nou pa bay nimewo ni siyen anyen nan yon apèl nou pa t kòmanse. » Di l yon fwa, ak dousè, anvan apèl Enskripsyon Anyèl yo kòmanse.
3. Ofri pou w la lè yo rele tounen. Lè paran ou rele 1-800-MEDICARE pou rapòte yon fwod, oswa rele yon ajan ki gen lisans tounen, chita bò kote l, mande entèprèt la si li vle, epi kite l pale pou tèt li.

Yon prekosyon pou moun k ap ede: si w ap ede yon moun chwazi yon plan, fè l nan yon apèl oswa yon randevou granmoun nan te kòmanse, epi ak dakò li. Gid nou an sou kijan pou ede yon paran chwazi yon plan Medicare nan Broward eksplike sa pou rasanble ak sa pou mande. Repons kout nou an sou si yon ajan ka rele w san pèmisyon dire de minit e li fasil pou enprime pou kizin lan.

10. Lis ou anvan 7 desanm ak pwochen etap yo

Ak 24 jou ki rete nan Enskripsyon Anyèl la, men yon lis pou yon kay ki vle rete kalm.⁸

1. Chwazi règ ou a. Pèsonn pa bay yon nimewo, siyen oswa deside nan yon apèl, yon tèks oswa yon vizit li pa t kòmanse.
2. Kòmanse jounal apèl la. Yon fèy papye bò telefòn nan ase.
3. Jwenn lèt plan ou an. Avi Anyèl Chanjman plan aktyèl ou an di sa k ap chanje an 2027; gid nou an pou li l disponib nan kat lang yo.
4. Chwazi yon moun ou fè konfyans. Yon moun ki ka chita avè w lè w ap verifye yon apèl, epi ki konnen pou l mande yon entèprèt.
5. Chèche nimewo a; pa janm rele tounen sou nimewo yo ba ou a. Chak apèl verifikasyon ale sou yon nimewo ou chwazi.
6. Deside anvan 7 desanm, pa nan yon apèl. Peryòd la ase long pou konpare plan yo anpè.⁸
7. Si ou nan yon plan Medicare Advantage, sonje gen yon dezyèm peryòd, de 1ye janvye rive 31 mas, sèlman pou moun ki deja nan yon plan Advantage, pou chanje andedan Medicare Advantage oswa retounen nan Medicare Orijinal.⁸

Si ou vle yon ajan ki gen lisans gade opsyon ou yo avè w, se ou ki kòmanse kontak la: ou rezève, ou rele oswa ou pase nan biwo a. Nou eksplike rezo a, medikaman yo ak pri plan an an kreyòl, anglè, franse oswa panyòl anvan ou deside. Ou ka wè kijan yon revizyon fèt sou paj sèvis Medicare nou an, epi ou ka rezève yon lè sou paj randevou a. Si yon apèl deja enkyete w, pote nimewo a ak non an, epi nou pral gade l avè w.

An kout: ou gen jiska 7 desanm, pèsonn pa gen dwa rele w a frèt pou vann ou yon plan, Medicare pa janm rele pou vann anyen, e repons ki pi an sekirite a pou nenpòt apèl ou pa t kòmanse se « m ap rele w tounen », an kreyòl oswa an anglè.

11. Kesyon moun poze souvan

12. Sous

Ajou rive 13 novanm 2026. Chak règ ak chak chif soti nan paj ki lye nan lis sous yo, yo te li l 13 novanm 2026. Chif FTC yo se pou ane kalandriye 2025 e se moun yo menm ki rapòte yo. Prim Pati B 2027 la poko anonse e yo pa itilize l isit la. Detay lisans lan nan seksyon 6 soti nan dosye lisansye Depatman Sèvis Finansye Florid la, jan yo te verifye l nan dosye konfòmite nou an 25 oktòb 2026.

1. Medicare.gov, Report Medicare fraud and abuse. Li 13 novanm 2026.
2. Code of Federal Regulations Etazini, 42 CFR 422.2264, Marketing and communications: Contact, tèks amande jiska 91 FR 17583 (6 avril 2026). Li 13 novanm 2026.
3. Medicare.gov, Get Medicare information in other languages. Li 13 novanm 2026.
4. Federal Trade Commission, Protecting Older Consumers 2025–2026, rapò bay Kongrè a ki gen dat 19 oktòb 2026. Li 13 novanm 2026.
5. Federal Trade Commission, FTC Issues Annual Report to Congress on Agency’s Actions to Protect Older Adults (19 oktòb 2026). Li 13 novanm 2026.
6. Federal Trade Commission, How to avoid a scam (paj ki gen dat jiyè 2023). Li 13 novanm 2026.
7. Federal Trade Commission, Consumer information in more languages (dokiman an Kreyòl Ayisyen). Li 13 novanm 2026.
8. Medicare.gov, Joining a plan (Enskripsyon Anyèl 15 oktòb rive 7 desanm; Enskripsyon Louvri Medicare Advantage 1ye janvye rive 31 mas). Li 13 novanm 2026.
9. HHS Office of Inspector General, Report fraud (1-800-HHS-TIPS). Li 13 novanm 2026.
10. Federal Trade Commission, How to recognize and avoid phishing scams (paj ki gen dat septanm 2022). Li 13 novanm 2026.

Avètisman: JCKC Financial Services se yon kabinè kourtaj asirans endepandan ki gen lisans. Atik sa a se pou enfòmasyon jeneral sèlman epi li pa konsèy fiskal, legal, medikal ni finansye, ni li pa ranplase konsèy yon pwofesyonèl ki gen lisans sou sitiyasyon patikilye ou. Nou pa konekte ak gouvènman Etazini an ni ak pwogram federal Medicare a, epi yo pa apwouve nou. Kantite plan, prim, pri ak disponiblite chanje chak ane; rele nou nan (954) 825-9923 pou enfòmasyon ki ajou.