Cómo ayudar a su padre o madre en Broward a elegir un plan de Medicare 2027

1. La decisión sigue siendo de su padre o su madre

La Inscripción Anual para 2027 va del 15 de octubre al 7 de diciembre de 2026. En ese período su padre o su madre puede inscribirse, cambiarse o salirse de un plan Medicare Advantage o de un plan de medicamentos, o pasar de Medicare Original a Medicare Advantage y viceversa, y la nueva cobertura empieza el 1 de enero. Medicare.gov es preciso sobre el último día: el plan debe recibir la solicitud a más tardar el 7 de diciembre. Un formulario enviado por correo el día 6 desde Fort Lauderdale a una dirección del plan en otro estado es un riesgo que no hace falta correr.¹

Lo primero que hay que aclarar, antes de cualquier trámite, es de quién es la decisión. Es de su padre o de su madre. Usted puede reunir los documentos, acompañarlo en la cita, hacer las preguntas difíciles y guardar las copias, y todo eso mejora la decisión. Lo que no puede hacer, salvo que la ley de la Florida le haya dado la autoridad, es elegir por él o por ella. Las familias que lo entienden desde el principio pasan un otoño más tranquilo: su padre sigue a cargo de su propia cobertura, y usted deja de ser “el que le cambió el plan a mamá” cuando algo sale mal en marzo.

2. Cuatro permisos que la gente confunde

En una misma conversación se llama “permiso” a cuatro documentos distintos, y cada uno hace algo diferente. Casi toda la frustración que nos cuentan los cuidadores por teléfono viene de tener uno y necesitar otro:

Además, cada plan tiene su propio procedimiento para autorizar a alguien a tratar la cuenta, y conviene pedirlo cuando llame al número de servicios al miembro que aparece al dorso de la tarjeta. El formulario de apelación merece una nota aparte: Medicare.gov lo describe como la manera de que un familiar de confianza ayude con una apelación o una queja, y CMS lo revisó el 1 de octubre de 2026. No lo necesitará para elegir un plan. Puede necesitarlo en abril si le niegan una reclamación.⁴

3. El formulario de Medicare: CMS-10106

El primer formulario que conviene tener es la Autorización para Divulgar Información de Salud Personal, número CMS-10106. Medicare.gov lo incluye entre sus “otros formularios” y resume su propósito en una línea: dar permiso a Medicare para hablar con la persona que usted elija sobre sus reclamaciones y registros de salud, si usted no puede hacerlo. Esa es toda su función. Es la razón por la que una consulta a Medicare sobre la reclamación de un medicamento de su padre recibe una respuesta en lugar de una negativa amable.²

Lo que CMS publica sobre la versión vigente, verificado el 30 de octubre de 2026:³

• La revisión vigente tiene fecha del 1 de marzo de 2026.
• Lleva el número de control OMB 0938-0930, aprobado hasta el 31 de marzo de 2029.
• Se publica en inglés y en español, en PDF y en versión en línea.
• CMS indica que se puede llenar y enviar en línea, mediante el enlace “Medicare Online Forms” de la página del formulario.
• Quien lo llena y lo firma es su padre o su madre, y lo nombra a usted. Es su permiso, no una solicitud suya.

4. El poder notarial es otro documento

Un poder notarial de la Florida es un documento de otra naturaleza. Es un instrumento legal regido por el capítulo 709 de los Estatutos de la Florida, y la ley es estricta sobre cómo se otorga: debe firmarlo su padre o su madre junto con dos testigos, y su padre o su madre debe reconocerlo ante un notario público. Solo sigue vigente si su padre o su madre pierde la capacidad cuando es duradero, es decir, cuando contiene las palabras que exige la ley, u otras similares, que dicen que la autoridad continúa pese a una incapacidad posterior. Un poder sin ese texto deja de funcionar justo cuando la familia más lo necesita.⁵

Las decisiones médicas tienen su propio documento en la Florida: la designación de un sustituto para la atención médica (health care surrogate), regida por el capítulo 765. Se firma ante dos testigos adultos, la persona designada como sustituto no puede ser uno de ellos, y al menos un testigo no debe ser cónyuge ni pariente consanguíneo. Una disposición importa mucho a los cuidadores: el documento puede establecer que la autoridad del sustituto para recibir información de salud empieza de inmediato, sin esperar a que un médico declare incapacitado a su padre o su madre.⁶

¿Cuál de los dos le permite elegir un plan de Medicare para un padre que ya no puede elegir? Depende de lo que digan los documentos, y esa es una pregunta para el abogado que los redactó, no para un corredor de Medicare. Lo que sí podemos decirle es la parte práctica: cuando su padre o su madre no puede tomar la decisión, la autoridad para tomarla viene de estos documentos de la Florida o de una tutela designada por un tribunal, nunca del formulario de Medicare, y debe esperar que le pidan una copia.

5. Qué reunir antes del 7 de diciembre

El plan de su padre o su madre envió en septiembre su Aviso Anual de Cambios (Annual Notice of Change). Medicare.gov indica que el plan lo envía cada otoño, que enumera los cambios de cobertura y de costos que entran en vigor en enero, y añade una instrucción: si el aviso no llegó, comuníquese con el plan. Esa carta es el punto de partida. Escribimos una guía aparte para leer el aviso de 2027; esto es todo lo demás que debe ir en la misma carpeta:⁷

1. La tarjeta de Medicare y la tarjeta del plan actual. En la primera están el número de Medicare y las fechas de inicio de la Parte A y la Parte B.
2. El Aviso Anual de Cambios de 2027, y la Evidencia de Cobertura si llegó con él.
3. Todas las recetas, con el nombre exacto, la dosis y la frecuencia. Los frascos son mejores que la memoria. Incluya inhaladores, inyecciones y gotas para los ojos, que la gente suele olvidar.
4. Todos los médicos, incluidos los especialistas que su padre o su madre ve dos veces al año y olvida mencionar, y el hospital al que querría ir.
5. La farmacia que realmente usa, y si usaría el servicio por correo.
6. Cualquier carta sobre Medicaid, la Ayuda Adicional o un Programa de Ahorros de Medicare. Cambian qué planes y qué períodos de inscripción tiene disponibles.
7. Lo que salió mal este año: un referido que tardó semanas, un medicamento que necesitó autorización previa, una factura que los sorprendió. Esa lista es lo que el próximo plan tiene que resolver.

La lista de medicamentos pesa más que todo lo demás, y los médicos vienen en segundo lugar. Nuestra guía para revisar médicos y medicamentos explica por qué un plan que parece más barato por la prima puede costar más en el año. Traiga copias, deje los originales en casa y guarde usted una copia de todo lo que firme su padre o su madre.

6. De dónde salen los datos de los planes

Cada año, CMS publica los datos oficiales de los planes de cada condado: qué planes Medicare Advantage y de medicamentos se ofrecen, con sus primas, sus calificaciones por estrellas y sus beneficios. Es la fuente de datos con la que trabajamos, y nuestra página del condado de Broward cuenta los planes de 2027 en Broward a partir de esos archivos de CMS. Para obtener información sobre todas sus opciones, el aviso al pie de esta página menciona Medicare.gov.

Para un cuidador, su lección más útil tiene que ver con la lista de medicamentos. El consejo de Medicare.gov es agregar todos los medicamentos que se toman con regularidad para obtener el cálculo más exacto del costo mensual y anual, preguntar a los médicos y a las farmacias si están en la red del plan y, si su padre o su madre vive parte del año en otro estado, verificar si el plan lo cubre allí. Una comparación hecha con media lista de medicamentos es peor que ninguna, porque parece terminada. Cuando se sienta con nosotros, hacemos esa comparación con los planes de las aseguradoras que representamos, con la lista completa, y le mostramos la cifra anual y no solo la prima mensual.¹

7. Cómo ayudar desde otra ciudad

Muchos de los cuidadores con los que hablamos no viven en Broward. Están en Atlanta o en Brooklyn, en Orlando o en Puerto Príncipe, y el padre o la madre vive en Lauderdale Lakes, Lauderhill o Pembroke Pines. Funciona bien, con un poco de orden:

• Una llamada, tres personas. Su padre o su madre, usted y nosotros en la misma línea. Su padre escucha cada pregunta y cada respuesta, y usted no tiene que repetir nada de segunda mano.
• Acordar los temas primero. Antes de una cita de ventas, las reglas federales exigen que los temas se acuerden con su padre o su madre y queden registrados, y por escrito si la reunión es en persona. Lo hacemos con su padre antes de la cita, no durante.
• Una carpeta compartida. Fotos de las tarjetas, del aviso y de los frascos de medicamentos, enviadas antes de la llamada, ahorran una hora en ella.
• Una sola persona guarda las copias. Decidan quién conserva la confirmación y la carta de bienvenida del nuevo plan. En enero, esa persona será quien las necesite.
• Fechas en dos calendarios. El 7 de diciembre para la decisión, el 1 de enero para la nueva tarjeta y el 31 de marzo para el último cambio si su padre o su madre tiene un plan Medicare Advantage.

Ese acuerdo de temas se llama Alcance de la Cita (Scope of Appointment), y el reglamento dice que es válido por 12 meses desde la firma o la primera solicitud de su padre o su madre. También es la regla que lo protege del agente que agenda una cita para hablar de un plan de medicamentos y llega vendiendo otra cosa: todo lo que esté fuera del alcance acordado necesita uno nuevo.⁸

8. Las señales de alerta y la regla detrás de ellas

Cada otoño empiezan las llamadas. Prometen una tarjeta de beneficios más grande, más cobertura dental, un “nuevo beneficio para su zona”, y van dirigidas a personas mayores que viven solas. La regla que vuelve ilegítimas a la mayoría es corta, y conviene conocerla porque lo menciona a usted. El reglamento federal sobre el contacto con beneficiarios lo define como el contacto “con un beneficiario o con los cuidadores de un beneficiario” por parte de un plan Medicare Advantage o de sus agentes y corredores. Salvo que su padre o su madre lo haya pedido antes, no pueden:⁸

• Llamar a su padre o su madre en frío, ni llamar porque alguien les dio un referido.
• Dejar llamadas automáticas, mensajes de texto o mensajes de voz.
• Enviar mensajes directos por redes sociales.
• Tocar a la puerta, ni abordar a su padre o su madre en un estacionamiento, un pasillo o un vestíbulo.

Medicare.gov agrega tres frases sencillas que vale la pena pegar junto al teléfono: Medicare nunca lo llamará para venderle nada ni lo visitará en su casa; no dé su número de Medicare a nadie, excepto a sus médicos y a personas que usted sabe que deben tenerlo; y no se inscriba en un plan por teléfono a menos que usted haya llamado para pedir ayuda. Si algo parece fraude, Medicare indica que se reporte al 1-800-MEDICARE. Escribimos un artículo más extenso sobre por qué el teléfono no deja de sonar y cómo verificar quién llamó. Y como también somos corredores de Medicare, las mismas reglas nos obligan: no llamamos a quien no nos lo ha pedido.⁹

9. Ayuda Adicional y Medicaid: revíselo antes de comparar

Antes de comparar planes, revise si su padre o su madre califica para ayuda con los costos, porque eso cambia la comparación. La Ayuda Adicional (Extra Help) es el programa de Medicare que reduce las primas, los deducibles y los copagos de la Parte D para personas con ingresos y recursos limitados. Se recibe automáticamente con Medicaid completo, con un Programa de Ahorros de Medicare que paga la prima de la Parte B o con el Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI). Si no, hay que solicitarla, y los límites de 2026 que publica Medicare.gov son estos:¹⁰

Medicare.gov también indica lo que paga en 2027 una persona con Ayuda Adicional: prima del plan de $0 y deducible de $0, hasta $5.80 por cada medicamento genérico y $14.40 por cada medicamento de marca en una farmacia participante, y $0 una vez que el costo total de los medicamentos llega a $2,400. Y un detalle importa para el calendario: con Medicaid o con la Ayuda Adicional, su padre o su madre podría cambiar su cobertura de medicamentos una vez al mes, no solo en otoño. Nuestra guía sobre la Ayuda Adicional y los programas de ahorro explica quién califica, y nuestro artículo sobre los planes de Medicare y Medicaid para 2027 trata el caso de quien tiene ambos.¹⁰

10. El dato de Broward que cambia la respuesta

El dato de Broward es sencillo, y es el que más pasan por alto las familias que viven fuera del estado: los planes Medicare Advantage se venden por área de servicio, y para inscribirse en uno su padre o su madre debe vivir en ella. El plan que usted tiene donde vive no dice nada sobre los planes del código postal de su padre en Broward, y un plan que le recomienda un primo en Orlando puede que ni siquiera se ofrezca aquí. Si su padre o su madre se muda con usted, la mudanza abre un Período Especial de Inscripción para elegir un plan donde vive ahora. Si pasa parte del año con usted en el norte, verifique antes de inscribirse si el plan lo cubre allí.¹

El segundo dato de Broward es el idioma. Una buena parte de los padres de este condado lee sus cartas con más comodidad en español, criollo haitiano o francés que en inglés, y el Aviso Anual de Cambios llega en inglés si nadie pide otra cosa. Nuestra oficina está en Lauderdale Lakes, y revisamos las cartas en el idioma que prefiera su padre o su madre. La página del condado de Broward explica el resto de lo que hacemos aquí.

11. Hecho, pendiente y para cuándo

Organizado como lo organizaríamos para nuestra propia familia, en tres partes:

1. Hecho: llegó el Aviso Anual de Cambios (debía llegar en septiembre). Si no llegó, su padre o su madre llama al plan esta semana.
2. Pendiente, esta semana: su padre o su madre presenta el CMS-10106 a nombre de usted, en línea o en papel, para que Medicare pueda hablar con usted si una reclamación sale mal en enero.
3. Pendiente, esta semana: armar la carpeta: tarjetas, el aviso, la lista completa de medicamentos con dosis, los médicos y especialistas, la farmacia y cualquier carta de Medicaid o de la Ayuda Adicional.
4. Pendiente, antes de comparar: revisar la Ayuda Adicional y Medicaid. Si su padre o su madre califica, los planes y los períodos que le corresponden son otros.
5. Pendiente, para mediados de noviembre: la cita, con su padre o su madre presente, en persona o en una sola llamada desde dos ciudades.
6. A más tardar el 7 de diciembre de 2026: si su padre o su madre decide cambiar, el plan debe recibir la solicitud para esa fecha. Guarde una copia de la confirmación.
7. Aparte, con un abogado: si su padre o su madre no tiene un poder notarial duradero ni un sustituto para la atención médica, o si los que hay en el cajón son anteriores a su mudanza a la Florida, es una conversación que conviene tener mientras la decisión todavía es suya.

12. Preguntas frecuentes

13. Fuentes

1. Medicare.gov, Joining a plan — Inscripción Abierta del 15 de octubre al 7 de diciembre, con recepción de la solicitud por el plan a más tardar el 7 de diciembre, cobertura desde el 1 de enero, Período de Inscripción Abierta de Medicare Advantage del 1 de enero al 31 de marzo, Períodos Especiales por mudanza, Medicaid y Ayuda Adicional, el requisito del área de servicio y la recomendación de revisar medicamentos, médicos, farmacias y residencia parcial en otro estado. Consultado el 30 de octubre de 2026.
2. Medicare.gov, Other Forms — Authorization to Disclose Personal Health Information (CMS-10106), para dar permiso a Medicare de hablar con la persona que usted elija sobre sus reclamaciones y registros de salud. Consultado el 30 de octubre de 2026.
3. Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, lista de formularios de CMS: CMS 10106 — título, fecha de revisión 1 de marzo de 2026, número OMB 0938-0930 con vencimiento el 31 de marzo de 2029, versiones en inglés y español y envío en línea. Consultado el 30 de octubre de 2026.
4. Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, lista de formularios de CMS: CMS 1696, Appointment of Representative — fecha de revisión 1 de octubre de 2026, número OMB 0938-0950. Consultado el 30 de octubre de 2026.
5. Estatutos de la Florida de 2026, sección 709.2105 (otorgamiento de un poder notarial: dos testigos y reconocimiento ante notario) y sección 709.2104 (cuándo un poder notarial es duradero). Consultado el 30 de octubre de 2026.
6. Estatutos de la Florida de 2026, sección 765.202 — designación de un sustituto para la atención médica: dos testigos adultos, el sustituto no puede ser testigo, un testigo que no sea cónyuge ni pariente consanguíneo, y autoridad para recibir información de salud que puede empezar de inmediato. Consultado el 30 de octubre de 2026.
7. Medicare.gov, Plan Annual Notice of Change (ANOC) — el plan lo envía cada otoño, se espera en septiembre y enumera los cambios que entran en vigor en enero; si no llega, comuníquese con el plan. Consultado el 30 de octubre de 2026.
8. Código de Reglamentos Federales, 42 CFR § 422.2264, Beneficiary contact — contacto con beneficiarios y sus cuidadores, las formas de contacto no solicitado prohibidas y el Alcance de la Cita, válido por 12 meses. eCFR vigente al 28 de octubre de 2026; consultado el 30 de octubre de 2026.
9. Medicare.gov, Reporting Medicare fraud & abuse — Medicare nunca lo llamará para venderle nada ni lo visitará en su casa; no se inscriba por teléfono a menos que usted haya llamado; reporte el posible fraude al 1-800-MEDICARE. Consultado el 30 de octubre de 2026.
10. Medicare.gov, Help with drug costs — límites de ingresos y recursos de la Ayuda Adicional para 2026, elegibilidad automática, lo que paga en 2027 una persona con Ayuda Adicional y el cambio de cobertura de medicamentos una vez al mes. Consultado el 30 de octubre de 2026.

Solo información general. Este artículo explica reglas y formularios de Medicare según los publican los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid y Medicare.gov, y estatutos de la Florida según los publica la Legislatura de la Florida. No es asesoría legal: si un poder notarial o una designación de sustituto para la atención médica le da una autoridad determinada depende de su redacción, y solo un abogado puede aconsejarle sobre eso. La disponibilidad, los costos y las redes de los planes dependen del código postal de su padre o su madre y del año del plan. JCKC Financial Services es una agencia de seguros independiente y una oficina de preparación de impuestos.